Pocapoli เป็นร้านรับพิมพ์ 3D สั่งทำ ดำเนินการโดยเจ้าของร้านคนเดียว หน้านี้อธิบายว่าร้านเก็บข้อมูลอะไรของคุณ เก็บไว้ที่ไหน ใช้ทำอะไร และคุณขอดู แก้ หรือลบได้อย่างไร
ข้อมูลที่ร้านเก็บ
- ชื่อและไอดีใน LINE — ชื่อที่แสดงในโปรไฟล์ LINE และรหัสผู้ใช้ที่ LINE ส่งมากับข้อความ ใช้ระบุว่าออเดอร์เป็นของใคร และส่งข้อความแจ้งสถานะงานกลับไปหาคุณ
- ข้อความสั่งงาน — รายการ จำนวน วัสดุ ราคาประเมิน หมายเหตุ และข้อความที่คุณพิมพ์เพิ่มในข้อความสั่งงานที่ส่งมาทาง LINE
- ข้อมูลออเดอร์ — รหัสคำสั่งซื้อ สถานะงาน ใบเสนอราคา กำหนดส่ง และคิวพิมพ์
- การชำระเงิน — ยอด วันที่ และช่องทางที่รับเงิน (เช่นพร้อมเพย์หรือโอนธนาคาร) ร้านไม่เก็บเลขบัตรหรือเลขบัญชีของคุณ
- การจัดส่ง — ที่อยู่จัดส่ง ขนส่งที่ใช้ และเลขพัสดุ
- เลขท้ายเบอร์โทร 4 หลัก — ใช้ยืนยันตัวตนก่อนแสดงราคาและที่อยู่ในหน้าติดตามคำสั่งซื้อ
- การอนุญาตเรื่องรูปงาน — คุณเลือกเองว่าให้ร้านนำรูปงานไปลงรีวิวได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้เลือก ร้านถือว่ายังไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลอยู่ที่ไหน
- Google Sheet ส่วนตัวของร้าน — ข้อมูลออเดอร์ทั้งหมดอยู่ในสเปรดชีตที่เจ้าของร้านเข้าถึงได้คนเดียว ผ่านระบบ Google Apps Script ที่ร้านเขียนเอง คิวพิมพ์ลงใน Google Calendar ของร้านด้วยรหัสงานและชื่อลูกค้า และระบบส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงเจ้าของร้านเมื่อมีข้อความที่อ่านไม่ออก
- Cloudflare Worker (api.pocapoli.com) — ทางผ่านระหว่างเว็บไซต์ LINE และ Google Sheet เก็บสำเนาข้อความ LINE ไว้ชั่วคราวเพื่อกันข้อความหาย ปกติไม่เกิน 7 วัน ข้อความที่ส่งต่อไม่สำเร็จเก็บไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อให้ร้านตามดูได้ และใช้หมายเลข IP นับจำนวนคำขอเพื่อกันการยิงถี่ ซึ่งหายไปเองภายในไม่กี่นาที
- LINE — แชทระหว่างคุณกับร้าน รวมถึงรูปและสลิปที่ส่งในแชท อยู่ในระบบของ LINE ตามนโยบายของ LINE
- เบราว์เซอร์ของคุณ — ตะกร้า หมายเหตุที่พิมพ์ค้างไว้ ข้อความป้ายที่ออกแบบ และโหมดสีของหน้าเว็บ เก็บใน localStorage บนเครื่องคุณเท่านั้น ไม่ได้ส่งมาที่ร้าน
หน้าติดตามคำสั่งซื้อจดบันทึกการเปิดด้วยรหัสที่ผิดหรือยืนยันไม่ผ่าน โดยเก็บรหัสแบบปิดบางส่วนและชนิดเบราว์เซอร์ เพื่อตรวจหาการสุ่มรหัส เว็บไซต์ไม่มีคุกกี้ติดตามและไม่มีระบบวิเคราะห์ผู้เข้าชม แต่โหลดฟอนต์จาก Google Fonts และสคริปต์บางตัวจาก CDN ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นจะเห็นหมายเลข IP ของคุณตามปกติของการโหลดหน้าเว็บ
ร้านใช้ข้อมูลทำอะไร
ใช้เพื่อรับออเดอร์ ประเมินและยืนยันราคา จัดคิวพิมพ์ แจ้งสถานะงาน รับชำระเงิน และส่งของถึงคุณเท่านั้น ตัวเลขสรุปบนหน้าเว็บ เช่นจำนวนงานที่ทำเสร็จ นับเป็นผลรวมที่ชี้ตัวใครไม่ได้
ร้านไม่ขายข้อมูล
ร้านไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้ใครเพื่อการตลาด ข้อมูลจะไปถึงบุคคลอื่นเฉพาะที่จำเป็นต่องานของคุณ คือข้อมูลบนใบจ่าหน้าพัสดุให้บริษัทขนส่ง และผู้ให้บริการระบบข้างบน (Google, Cloudflare, LINE) ที่ร้านใช้เก็บและส่งข้อมูล
เก็บนานแค่ไหน
ข้อมูลออเดอร์เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลงาน การรับประกัน และการทำบัญชีของร้าน ถ้าคุณขอให้ลบ ร้านจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกให้
สิทธิ์ของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ ขอลบ หรือถอนการอนุญาตเรื่องรูปงานได้ทุกเมื่อ ทักมาที่ LINE ของร้าน @pocapoli พร้อมรหัสคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) ร้านจะตอบกลับโดยเร็ว
ระบบหลังบ้านที่ใช้บัญชี Google
Pocapoli มีแอป Google ชื่อ “Pocapoli clasp” ที่เจ้าของร้านใช้คนเดียวเพื่อสั่งงานระบบหลังบ้านของร้าน แอปนี้เข้าถึงเฉพาะสเปรดชีต ปฏิทิน และสคริปต์ของร้านเอง และส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงร้าน ไม่ได้ขอเข้าถึงบัญชี Google ของลูกค้า และลูกค้าไม่ต้องล็อกอินด้วย Google เพื่อใช้เว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลง
ถ้าร้านเปลี่ยนวิธีเก็บข้อมูล จะแก้หน้านี้และวันที่ปรับปรุงด้านบน